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            2019國家公務員面試人際題要避開“雷區”

            2019-01-18 15:08:32| 中公教育

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            在結構化面試當中,對于人際交往的意識與技巧是較為重要的一個版塊?脊贂ㄟ^設置一些工作中的場景,要求應試者回答自己在情景中的行為。在面對此類問題時,考生往往容易在對于事物的性質判斷出現偏差,從而導致整道題目的答題答題方向有所偏差,中公教育專家在本文中將從人際交往的原則出發,幫助考生避過答題“雷區”,答出亮點。

            1、永遠不要將錯誤的原因全部歸咎于他人

            在答題過程中,往往會出現這樣的場景:自己和他人合作完成工作的過程中,由于他人的懈怠或是失誤導致工作出現的差錯,事后領導在追究責任的時候一并批評了你。面對這種情況,考生非常容易認為自己是不存在過錯的,責任應該全部由同事承擔。但是這種思維方式其實是考官不能夠接受的,遇事如果不能自我反思,一味的推卸責任,是不能幫助自身提升的。所以面對此類情景的時候,應該能夠客觀看待,作為共同承擔的工作的負責人之一,工作出現了問題,我顯然是有不可推卸的責任的,應該主要承擔,勇于改進。

            2、不要將領導的口頭表揚作為自我評價標準

            在工作當中,領導或多或少會對我們的工作作出評價,其中顯然也包括肯定評價。領導確實是一片好心,想要給予我們鼓勵和信心,但是一定要記住的是,因為領導的肯定,就認為自己不存在問題,覺得自己在工作上已經做到完美了。這種錯誤的認識心態,往往會使得自我缺乏問題意識,發現不了短板不足。所以,在面對領導的肯定評價時,一方面要虛心接受,感謝領導的鼓勵;但是在另一方面,更要繼續努力,主動反思自己在工作中任然存在的問題,積極提升。

            3、注重原則和人性化的結合

            正如眾多考生所知的那樣,在組織內,恪守原則是一項非常重要的品質。但是,考生在答題中最容易犯下的錯誤往往也就是“只關注原則性”。哪怕是體制內,也是由一個個人組成的,其中的關系不可能是冷冰冰的,也許存在感性因素的。所以,面對設計到原則性的情景是,我們的處理原則應該是:在不違背原則的基礎上,盡量照顧到他人的感受與需求,最大限度的做到人性化。比如題中出現有親戚好友托關系找自己辦事,雖然一定不能夠利用職權去做違背公平的事情,但是也要能夠靈活溝通,做好對于親友的解釋工作,并且在不違背原則的基礎上幫助其找到替代辦法。只有這樣,才既守住了底線,由照顧了感受,是高情商的處理辦法。

            中公教育專家提醒大家,在面試答題過程中,面對的情景與問題會更加復雜多變,但是只要考生能夠抓住原則,明白題目背后的道理,那么不管面對什么樣的題目,都能夠保證不出現原則性的錯誤,取得良好成績。

             
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